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電子商務(wù)行業(yè)行業(yè)發(fā)展概況及趨勢(shì)分析（附報(bào)告目錄）

1、電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展情況

電子商務(wù)的迅速發(fā)展起源于 20 世紀(jì) 90 年代，新千年伊始，eBay 和亞馬遜曾是電商的焦點(diǎn)，然而，短短十幾年之后，中國(guó)的線上交易量于 2016 年超過美國(guó)。近年來，電商平臺(tái)的迅速發(fā)展吸引了大量的用戶流量，以京東和天貓為代表的電商平臺(tái)推進(jìn)了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，加大了消費(fèi)者的購(gòu)物需求。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)逐步深入到我國(guó)居民的日常生活，電商已經(jīng)從大城市深入到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，成為全國(guó)人民重要的消費(fèi)方式。

電子商務(wù)從具體技術(shù)應(yīng)用發(fā)展成為涵蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)力。在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中，品牌商、電子商務(wù)服務(wù)商及電商平臺(tái)分工合作，為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品、更便捷的服務(wù)，而電商平臺(tái)積累的消費(fèi)者行為及產(chǎn)品偏好的足量數(shù)據(jù)，又形成了消費(fèi)者偏好大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)能夠?yàn)樯嫌螐S商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營(yíng)銷策略提供方案，廠商生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，又能加速產(chǎn)品的售出，從而推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

相關(guān)報(bào)告：北京普華有策信息咨詢有限公司《2021-2026年電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)及趨勢(shì)分析報(bào)告》

2、網(wǎng)民規(guī)模及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶穩(wěn)定增長(zhǎng)

商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012 年到 2016 年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)從 2.42 億人增長(zhǎng)至 4.67 億人，增長(zhǎng)近一倍，其中，網(wǎng)絡(luò)零售交易額從 1.31 萬(wàn)億元增長(zhǎng)至 5.16 萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng) 40%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第 46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.40億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67.0%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.49億，占網(wǎng)民整體的79.7%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.47億，占手機(jī)網(wǎng)民的80.1%。

電子商務(wù)領(lǐng)域首部法律《電子商務(wù)法》正式出臺(tái)，對(duì)促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重大意義。在經(jīng)歷多年高速發(fā)展后，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)逐步進(jìn)入提質(zhì)升級(jí)的發(fā)展階段，供需兩端“雙升級(jí)”正成為行業(yè)增長(zhǎng)新一輪驅(qū)動(dòng)力。在供給側(cè)，線上線下資源加速整合，社交電商、品質(zhì)電商等新模式不斷豐富消費(fèi)場(chǎng)景，帶動(dòng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)深入應(yīng)用，有效提升了運(yùn)營(yíng)效率。在需求側(cè)，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)保持不變，消費(fèi)分層特征日漸凸顯，進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)多元化。

3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

（1）社交功能越來越強(qiáng)

如今中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的消費(fèi)已經(jīng)不滿足于購(gòu)買商品，而是更加在意產(chǎn)品所帶來的社交屬性。目前，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭羊是天貓、淘寶、京東等綜合型電商，目前，天貓、淘寶推出淘寶直播和天貓直播兩大直播平臺(tái)，兩個(gè)平臺(tái)均定位于“消費(fèi)類直播”，用戶可以“邊看邊買”。同時(shí)，小紅書等社交型電商不斷發(fā)展，此外，抖音等短視頻平臺(tái)也具有賣貨功能，抖音不僅可以在賬號(hào)中鏈接自己的淘寶、天貓或是京東店鋪，在第三方平臺(tái)賣貨，也可以在抖音平臺(tái)注冊(cè)抖音小店，上架商品在抖音上賣貨。傳統(tǒng)電商是把線下店面的商品放到網(wǎng)上出售，而社交電商不僅能讓客戶買到自己需要的產(chǎn)品，客戶之間還能進(jìn)行一些互動(dòng)。異軍突起的拼多多就是利用電商+社交的模式，以砍價(jià)或拼團(tuán)等活動(dòng)吸引更多的客戶。

（2）品牌效應(yīng)及質(zhì)量要求越來越高

在過去，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)幾乎是空白的，市場(chǎng)需求較大，因此很多電商平臺(tái)的發(fā)展十分迅速，吸引了很多商家入駐。目前，我國(guó)電商市場(chǎng)的基本架構(gòu)已經(jīng)形成，電商市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)飽和的狀態(tài)，淘寶網(wǎng)等平臺(tái)網(wǎng)站在成立之初，為了吸引大量商戶入駐，設(shè)置了較低的門檻，對(duì)于商家來說，淘寶等平臺(tái)與實(shí)體店鋪相比，具有成本低、經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單的優(yōu)勢(shì)。但是，目前，淘寶等平臺(tái)商戶的成本越來越高，商戶為了吸引更多的消費(fèi)者，需要向淘寶網(wǎng)等平臺(tái)網(wǎng)站支付高昂的費(fèi)用，以獲得更多的推薦。同時(shí)，部分平臺(tái)商戶還要通過刷單及發(fā)放大量?jī)?yōu)惠券的方式獲得關(guān)注，經(jīng)營(yíng)成本日益提升。

因此，不具備足夠經(jīng)營(yíng)實(shí)力或者產(chǎn)品質(zhì)量不過硬的商戶逐漸被行業(yè)淘汰。隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的要求持續(xù)提升，品牌方開始從單純的注重線上銷量，日益向重視線上品牌號(hào)召力及消費(fèi)者認(rèn)可度轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，也促使行業(yè)持續(xù)向高質(zhì)量、高效能階段過渡，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)品質(zhì)量不斷提升。